Петроэлектросбыт личный кабинет Санкт-Петeрбург

АО «Петроэлектросбыт» более тридцати лет осуществляет работу с бытовыми и непромышленными потребителями на территории Санкт-Петербурга по приему платежей, заключению договоров на электроснабжение, контролю потребления, реализации специального оборудования и проведения работ по его установке.

В настоящее время «Петроэлектросбыт» –  надежный представитель крупнейшего поставщика электроэнергии «Петербургская сбытовая компания». Для удобства клиентов и улучшения качества обслуживания компания работает над созданием новых инновационных сервисов, позволяющих оптимизировать все возможные процессы. Именно поэтому введен и эффективно функционирует сервис «Личный кабинет», который предоставляет абонентам возможность самостоятельно передавать сведения и осуществлять контроль начислений и платежей.

Назначение

Услуга «Личный кабинет» предназначена для пользователей, которые являются клиентами компании и получают счета на оплату электрической энергии. Став обладателем личного кабинета, клиент сможет в режиме онлайн получать достоверную информацию о состоянии собственного лицевого счета, контролировать и управлять им. Это позволит не переплачивать комиссионные и не тратить время на поход к кассе или терминалу оплаты и стояние в очередях.

Описание возможностей

Если потребитель имеет доступ в сеть интернет на любом устройстве, его возможности, касающиеся услуг электроснабжения, расширяются. Не покидая собственное жилье или в перерыве на работе можно зайти в личный офис на сайте «Петроэлектросбыт»: https://ikus.pesc.ru/ и самостоятельно:

  • внести текущие показания счетчика;
  • изменить некорректные сведения;
  • ознакомиться со счетом за потребленную электроэнергию, при необходимости распечатав его;
  • оформить заказ на получения счета в электронном виде на адрес электронной почты;
  • погасить задолженность безналичным способом при помощи банковской карточки или электронного кошелька;
  • узнавать новостную информацию от компании;
  • принимать участие в акционных мероприятиях от электроснабжающей компании и ее партнеров.

Регистрация

Чтобы стать владельцем кабинета и осуществлять работу в сервисе, необходимо зарегистрироваться на сайте в системе «Личный кабинет — ИКУС» https://ikus.pesc.ru/login. Это объединенный ресурс предприятий: АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт».Сайт компаний

Бытовым потребителям стоит учитывать, что техническую поддержку по работе сервиса они смогут получить в ПЭС.

Порядок действий:

  • Оказавшись в системе входа в личный кабинет, необходимо нажать на функцию «Регистрация».Регистрация
  • В появившемся окошке ввести адрес электронного почтового ящика.
  • Придумать пароль для получения входа в систему во избежание несанкционированного доступа или воспользоваться сгенерированным.Создание данных авторизации
  • По желанию сохранить код в браузере, поставив отметку в соответствующее поле, что позволит быстрее осуществлять последующую авторизацию.
  • Повторить пароль, набрав его самостоятельно или вставив сгенерированный.
  • Убедить систему, что пользователь не является роботом, кликнув по чек-боксу «Я не робот» и осуществив выбор по предложенным картинкам.
  • Прочитать Соглашение о пользовании индивидуальным кабинетом и только при согласии с его пунктами нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  • Открыть свой почтовый ящик и найти письмо от ikus@pesc.ru.
  • Нажать на ссылку для активации учетной записи, которая произойдет в автоматическом режиме.Подтверждение регистрации
  • Зайти в виртуальный личный кабинет.

Вход в кабинет

Вход в кабинет можно осуществить с любого из официальных сайтов АО «Петроэлектросбыт» или АО «Петербургская сбытовая компания», нажав на иконку «Личный кабинет».

Вход в личный кабинет

Разница заключается в том, что при входе с сайта ПСК, если абонент является физическим лицом, необходимо нажать на раздел «Для бытовых потребителей».Вход в личный кабинет

И в том, и в другом случае абонент окажется на странице совместного ресурса «Личный кабинет — ИКУС».Личный кабинет ИКУС

Порядок авторизации:

  1. Ввести два идентификатора:
    • логин, которым является адрес электронного почтового ящика, указанного при регистрации;
    • пароль, придуманный самостоятельно или сформированный системой.Заполнение данных при регистрации

В том случае, если вы дали согласие на сохранение данных пароля в браузере, нет необходимости запоминать и корректно вводить секретный код, все произойдет автоматически.

  1. Нажать на кнопку «Войти», окрашенную синим цветом.
    Вход в Личный кабинет Петроэлектросбыт
  2. При первичной инициализации необходимо будет добавить нового абонента или перенести данные абонента из старого кабинета во вновь созданный.

Вход в личный кабинет

Добавление абонента

При входе в кабинет появляется форма.

Добавление абонента

Она свидетельствует о том, что для начала эксплуатации индивидуального кабинета необходимо добавить абонента электроснабжающей компании или ее агента. Пошаговая инструкция добавления нового абонента выглядит так:

  1. Выбрать в форме графу «Добавить нового абонента».Первый абонент
  2. В появившейся таблице ввести данные:
    • абонентский номер (из квитанции или договора);
    • дату последней произведенной оплаты;
    • сумму последнего платежа.
  1. Нажать опцию «Отправить».
  2. Осуществить вход в личный кабинет, начав знакомство с его функционалом при помощи интерактивного гида.

Как подать показания счетчика

В личном кабинете можно осуществлять работу с показаниями устройств учета:

  • просматривать предыдущие данные;
  • вносить текущие показания.

При необходимости просмотра всех ранее отправленных показаний счетчика нужно войти в раздел «История» и активировать кнопку «Показания». Перед взором предстанет список показаний с указанием даты их регистрации и значения потребления.Показания счетчика

Подать новые показания можно двумя способами:

  • в этом же разделе «Показания», нажав на ссылку «Заявить показания»;
  • с главной страницы личного кабинета.

Для подачи новых данных, снятых с прибора учета, нужно выполнить такие манипуляции:

  • Для однотарифного счетчика ввести цифру показаний в поле «Круглосуточные».
  • Для двухтарифного счетчика: в поле «День» показания за день, в поле «Ночь» – за ночь.
  • Завершить процедуру нажатием кнопки «Отправить».
  • Убедиться, что все сделано верно, проверив сохраненные последние показания.

Показания по дате

В том случае, если передача показаний осуществлялась из блока «Показания», а не с главной страницы, абонент получит уведомление о том, что показания переданы.

Абоненты «Петроэлектросбыта», прошедшие процедуру регистрации в личном кабинете, могут передать показания счетчика с помощью смс-сообщений:

  • абоненты МТС и Билайн на номер 4938;
  • абоненты другой сети на номер +7 985 77077 57 55.

Текст сообщения представляет такую композицию PES DISP ХХХХХХХ 00000*, если счетчик однотарифный, и PES DISP ХХХХХХХ 11111 22222* при двухтарифном, где:

  • ХХХХХХХ – зарегистрированный номер счетчика электроэнергии;
  • 00000* – текущие показания;
  • 11111 – данные дневного электропотребления;
  • 22222* – данные ночного электропотребления.

Услуга бесплатная, если абонент (МТС и Билайн) находится в домашнем регионе.

Более подробно и другие способы передачи показаний счетчика.

Как оплатить

Оплатить счет, не сходя с удобного дивана, в личном кабинете очень просто:

  • Войти с главной страницы личного кабинета в раздел «Оплата».Оплата
  • Получить информацию о размере задолженности с учетом пени. Если вас не устраивает сумма основного долга или пени за просрочку, можно отредактировать и внести сведения самостоятельно, увеличив или уменьшив их. Можно оставить сумму без изменения.
  • Нажать кнопку «Оплатить», после чего произойдет переход в форму оплаты.
  • Внести все данные, касающиеся платежной карточки.
  • Произвести перевод денег с платежного инструмента на счет энергоснабжающей компании.
  • Убедиться, что платеж принят в обработку.Обработка платежа
  • Сохранить чек в электронном виде или распечатать.
  • Скачать чек можно в блоке «История» в разделе «Платежи», выбрав необходимый платеж, а не только последний.

Подробнее о всех возможных способах оплаты.

Создание и восстановление пароля

При процедуре регистрации особое внимание уделите созданию пароля, чтобы вы смогли легко им воспользоваться при необходимости, но без ущерба безопасности ваших личных данных. Системой разработан свод правил, которые позволят создать сложную композицию секретного кода. Пароль будет одобрен, если он будет содержать:

  • латинские буквы алфавита;
  • не менее 8 различных символов;
  • одну и более прописных букв;
  • произвольное количество строчных буквенных обозначений;
  • арабские цифры;
  • любые символы, за исключением пробела.

При генерации пароля необходимо переключиться на регистр английского языка. Если вы забудете переключиться, система предупредительно подскажет вам.

Если данные пароля оказались утраченными или появилась необходимость в его обновлении, пароль легко восстановить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки. Для этого при входе нужно:

  1. Нажать на ссылку «Забыли пароль».Восстановление пароля
  2. Получить уведомление о необходимости указать адрес электронной почты, на которую будет отправлено письмо с активной ссылкой для смены пароля.Восстановление через Email
  3. Поставить отметку в капче, подтвердив, что вы не робот.Выбор капчи
  4. Выбрать из предложенных вариантов однотипные картинки согласно заданию.
  5. Заглянуть в почтовый ящик и выбрать письмо с адреса электронной почты «Петербургской энергоснабжающей компании».
  6. Открыть письмо, которое поможет восстановить пароль.
  7. Кликнуть по предложенной ссылкеПереход по ссылке для восстановления
  8. Когда появится форма «Восстановление пароля», перевести устройство на английский регистр.
  9. Ввести новый пароль:
  • на основании собственных умозаключений по правилам системы;Создание пароля
  • созданный системой и предложенный для сохранения в браузере.Сохранение пароля
  1. Нажать «Отправить».
  2. Получить сообщение об обновлении.
  3. Войти в кабинет по новому коду.

Вход в Личный кабинет (pes.spb.ru)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Алексей

    Спасибо за подробную инструкцию)

  2. Татьяна

    Здравствуйте, что делать если нет первого платежа? Новый дом электроэнергия оплачивалась в У. К.?

    1. Поддержка

      Можно попробовать спросить у оператора в Петроэлектросбыт или оплатить квитанцию и ввести сумму оплаты в личном кабинете.

  3. Лера

    А то делать если абонент не помнит последней суммы и даты ОПЛАТЫ????

    1. Поддержка

      Можно попробовать спросить у оператора в Петроэлектросбыт или оплатить квитанцию и ввести сумму оплаты в личном кабинете.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: